Customer Service

Kami sedang mencari Customer Service yang energik untuk bergabung dengan tim kami di Media Terang, sebuah perusahaan media digital yang berkantor di Tegal, Jawa Tengah. Kita sedang mengembangkan platform media baru dan membutuhkan orang yang bisa membantu kami membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan.

Media Terang adalah perusahaan yang berfokus pada konten digital dan menyediakan berbagai layanan media online. Kami mencari seseorang yang bisa membantu kami memberikan layanan pelanggan terbaik kepada pengguna kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Responsibilities:
1. Menangani permintaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah
2. Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan kami
3. Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk membantu meningkatkan layanan kami
4. Memastikan semua permintaan dan keluhan pelanggan ditangani dengan tepat waktu dan efisien
5. Membantu dalam pengembangan dan peluncuran produk baru
6. Menjaga dan meningkatkan reputasi perusahaan kami di mata pelanggan

🎓 Kualifikasi & Syarat

Requirements:
1. Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang Customer Service
2. Berpengalaman dalam menggunakan berbagai platform media sosial
3. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim
4. Memiliki pengetahuan dasar tentang industri media digital
5. Memiliki kemampuan analitis yang baik
6. Berpengalaman dalam menangani keluhan pelanggan secara profesional

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait