Omnichannel Sales Executive - Driving Retail & Customer Experience

Bergabunglah dengan PT Ultra Komunindo Makmur Bersama di Semarang sebagai Omnichannel Sales Executive dan jadilah bagian dari tim yang mengubah wajah retail dan pengalaman pelanggan. Di posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk mendorong pertumbuhan penjualan, memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa, dan memastikan keberhasilan operasional di berbagai channel penjualan.

Setiap hari, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk mencapai target penjualan, menggunakan berbagai platform seperti WhatsApp Business, Instagram, dan aplikasi e-commerce seperti Tokopedia dan Shopee. Anda akan memastikan bahwa produk kami dapat diakses dengan mudah oleh pelanggan melalui berbagai saluran, dari online hingga offline.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengoptimalkan penjualan melalui berbagai channel, termasuk online dan offline.
• Memberikan layanan pelanggan yang unggul dan memastikan kepuasan pelanggan melalui interaksi yang efektif.
• Menggunakan platform seperti WhatsApp Business, Instagram, dan aplikasi e-commerce untuk meningkatkan penjualan.
• Mengumpulkan dan menganalisis data penjualan untuk mengidentifikasi tren dan peluang baru.
• Mengembangkan strategi penjualan yang efektif dan berkolaborasi dengan tim pemasaran untuk kampanye yang sukses.
• Memastikan keberhasilan operasional di toko fisik dan memastikan stok produk yang memadai.
• Memberikan laporan rinci tentang kinerja penjualan dan pengalaman pelanggan kepada manajemen.
• Mengikuti dan menerapkan praktik terbaik dalam industri retail dan omnichannel.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam penjualan retail atau omnichannel.
• Pengalaman menggunakan platform penjualan online seperti Tokopedia, Shopee, atau platform serupa.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan analitis untuk menganalisis data penjualan dan mengidentifikasi tren.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan mencapai target penjualan.
• Memiliki sertifikasi dalam penjualan atau manajemen penjualan adalah plus.
• Memiliki kendaraan pribadi untuk mendukung operasional lapangan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait