Customer Support Intern (Paid) - Ubud
Siapkah Anda untuk memulai karir di bidang layanan pelanggan? AIDO HEALTH INDONESIA sedang mencari seorang Customer Support Intern yang bersemangat untuk bergabung dengan tim kami di Ubud, Gianyar. Ini adalah kesempatan yang luar biasa untuk mendapatkan pengalaman langsung di lingkungan kesehatan yang dinamis sambil mengembangkan keterampilan Anda.
Sebagai Customer Support Intern, Anda akan bekerja di balik layar untuk membantu tim layanan pelanggan kami dalam menangani pertanyaan dan masalah pelanggan. Anda akan berinteraksi dengan pelanggan melalui telepon, email, dan chat, serta memberikan dukungan teknis dan informasi produk. Dengan bimbingan dari tim kami, Anda akan belajar tentang sistem kami, termasuk CRM kami dan alat-alat lainnya yang digunakan untuk mengelola interaksi pelanggan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Membantu menangani pertanyaan dan masalah pelanggan melalui telepon, email, dan chat.
- Menyediakan dukungan teknis dan informasi produk kepada pelanggan.
- Membuat catatan dan melacak interaksi pelanggan dalam sistem CRM kami.
- Membantu dalam pengelolaan basis data pelanggan dan informasi produk.
- Berpartisipasi dalam pelatihan pelanggan dan sesi webinar.
- Mengikuti prosedur keamanan dan privasi data dengan ketat.
- Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi layanan pelanggan.
- Berpartisipasi dalam proyek-proyek khusus dan inisiatif tim layanan pelanggan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Sedang menempuh pendidikan di perguruan tinggi atau sekolah menengah atas.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang sistem CRM dan alat-alat terkait.
- Memiliki minat dan pemahaman tentang industri kesehatan.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berorientasi pada hasil.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan bertanggung jawab.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang beragam dan inklusif.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang